Zustellungen sicherstellen, Mitarbeiter entlasten.

Wie Beuth durch automatische Datenprozesse Postsendungen sicherstellt und Mitarbeiter entlastet.

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Automatisierte Datenprüfung

Einheitliche Kundensicht

Entlastete Mitarbeiter

Automatisierung steigert Effizienz

Beuth automatisiert Datenprozesse

Beuth hat mit automatischen Workflows des Data Quality Servers manuelle Datenprozesse minimiert. Neu eintreffende Kundendaten über den Online-Shop werden automatisch kontrolliert, bereinigt und schließlich auf vorhandene Daten im Bestand geprüft. Das sichert die Zustellung von physischen Produkten und Rechnungen und verhindert Betrug.

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Dank automatischer Prozesse wird die manuelle Prüfung von Bestellungen um 60% reduziert. Nur noch unklare Fälle werden von Hand geklärt. Das entlastet Mitarbeiter, die sich wieder um ihre Kernaufgaben kümmern. Außerdem sorgt die automatische Kontrolle dafür, dass die Qualität der Daten auf hohem Niveau erhalten bleibt – und das sorgt im unternehmensweit für mehr Effizienz.

60% weniger Prüfaufwand

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Beuths Transformation

Erfahren Sie im Video aus erster Hand, wie Beuth Geschäftsprozesse mit Hilfe von Omikron optimiert hat. Sehen Sie die Veränderungen.

“Wir sind mit der Betreuung von Omikron sehr zufrieden. Neue Projekte sind äußerst durchdacht und werden pro-aktiv begleitet.”

Jana Peschke

Gruppenleiterin CRM bei Beuth

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Fortschritt im Detail

1./

Automatisierte Datenpflege

Durch die Einführung automatisierter Prozesse hat Beuth die Datenpflege revolutioniert. Das reduziert manuelle Eingriffe, verbessert die Datenqualität und beschleunigt die Verarbeitung von Bestellungen. Die Omikron Lösung erkennt und korrigiert Fehler automatisch, was zu einer signifikanten Zeitersparnis führt.

2./

Einheitliche Kundensicht

Mit dem innovativen LeanMDM erhält Beuth eine konsistente und umfassende Kundensicht. Dies verbessert das Kundenmanagement erheblich, da alle relevanten Informationen zentralisiert und leicht zugänglich sind. Es trägt auch zur besseren Entscheidungsfindung bei.

3./

Adressdatenoptimierung

Um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Zustellungen zu verbessern, profitiert Beuth von optimierten, bereinigten Adressdaten. Omikron identifiziert und korrigiert fehlerhafte Adressen direkt bei der Registrierung von Neukunden im Online-Shop. Unnötige Lieferverzögerungen, falsch zugestellte Rechnungen und Folgefehler werden so vermieden.

4./

Duplikaterkennung und -vermeidung

Omikron Technologie erkennt Duplikaten und verhindert die Neuanlage doppelter Datensätze. Das sorgt für effizientere Arbeitsabläufe im Call-Center und Vertrieb und ermöglicht den eindeutigen Blick auf jeden Kunden.

5./

Erkennen von Betrügern und Spaßbestellern

Mit Hilfe von fehlertoleranten Datenabgleichen (Data Matching) erkennt Beuth frühzeitig Betrüger und Spaßbesteller. Das trägt zur Sicherheit des Online-Handels bei, schont Mitarbeiter-Ressourcen und verhindert finanzielle Verluste durch betrügerische Aktivitäten.

6./

Integration in bestehende Systeme

Der Data Quality Server integriert sich in die bestehenden Systeme von Beuth. Dies erleichterte den Übergang, ohne dass zusätzliche Hardware- oder Softwarelösungen benötigt wurden. Die Integration erfolgte effizient und ohne Unterbrechung der Geschäftsprozesse.

Ihre Chance

Möchten Sie ähnliche Erfolge wie Beuth erzielen? Starten Sie jetzt in eine effizientere Zukunft. Wir sind bereit, Sie auf diesem Weg zu begleiten.

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FAQs

Was genau ist das Drehstuhlprinzip?

Was ist ein Golden Record?

Wie kann Ihre Technologie Betrüger und Spaßbesteller erkennen?

Wie kann Ihre Technologie die Zustellung verbessern?

Wie integriert sich Ihre Lösung in meine bestehenden Systeme?

Wie verbessert Ihre Technologie die Entscheidungsfindung?

Wie genau entlastet Ihre Technologie die Mitarbeiter?

Wie hilft Ihre Technologie, doppelte Datensätze zu vermeiden?

Wie hilft Ihre Technologie bei der Erkennung von Insolvenzen und sanktionierten Personen?

Was passiert, wenn Ungereimtheiten in den Daten auftauchen?

Wie kann ich sicher sein, dass meine Daten immer aktuell und korrekt sind?